Team Lead Customer Insights (32-40 uur)

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging binnen onderzoek? Eén waarin jij je kennis, ervaring en passie voor research over mag brengen op een jong en gedreven team? Eén waarin je klanten ondersteunt bij hun strategische besluitvorming?

Solliciteer dan op de functie Team Lead Customer Experience!

Wat wil je doen?

Je bent een gedreven (kwalitatief) insights consultant met een sterk gevoel voor het slim combineren en integreren van kwanti en kwali data. Je geeft sturing aan een klein team, inspireert klanten met workshops en kennissessies en je werkt mee aan de ontwikkeling van nieuwe onderzoekstechnieken om onze klanten nog beter servicen.

Wat vragen wij van je?

Bij ons draait het om mensen. Om jou. Jij geeft context aan resultaten en brengt klanten zo op ideeën. Dit doe je niet alleen, maar samen. Samen met het team en samen met de klant. Door kennis, data en methoden slim met elkaar te verbinden.

Daarom vragen wij van jou:

  • minimaal 5 jaar ervaring in kwalitatief onderzoek (bijv. customer journeys, retail & shopperonderzoek, CX-trajecten)
  • ervaring in kwantitatief is een pré
  • ervaring met het coachen en aansturen van een team is een pré
  • ondernemend en commercieel ingesteld
  • HBO of WO opleiding in bijvoorbeeld marketing, psychologie, bedrijfskunde, communicatie etc.
  • strategisch analytisch sterk
  • groot verantwoordelijkheidsgevoel en communicatief overtuigend
  • nieuwsgierig, ambitieus, creatief en enthousiast
  • idealiter woon je in of dichtbij Amsterdam


Wat bieden wij je?

Een jong gedreven team. Veel zelfstandigheid, flexibiliteit en vrijheid om echt het verschil te maken voor onze opdrachtgevers. De vrijheid om rustig thuis te werken of in ons huiskamer-kantoor met uitzicht op het IJ. Collega’s kenmerken ons als een gedreven, sympathiek en ondernemend bureau. Een marktconform salaris afhankelijk van je kennis en ervaring.

Wie zijn wij?

Wij zijn een bureau voor insights + strategy in Amsterdam; gespecialiseerd in behoeften & doelgroepen, merken & communicatie en tevredenheid & loyaliteit. Wij geven data betekenis, voeden klanten met ideeën en hebben zelf ook een uitgesproken groeiambitie. Met trots en heel veel plezier werken wij dan ook voor aansprekende opdrachtgevers zoals Hunkemöller, Voedingscentrum, Coca-Cola, Action, DPG Media en het Rijksmuseum. Klanten omschrijven ons als verrassend, creatief en persoonlijk.

Enthousiast?

Stuur je CV en korte motivatie per e-mail naar vacature@thechoice.nl t.a.v. Martin Siebelhoff met als onderwerp: Sollicitatie Team Lead Customer Insights. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. Voor meer informatie neem gerust contact op met Martin Siebelhoff via 020-5210660. Wij kijken er naar uit kennis met je te maken!

- Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld -

Word jij onze Team Lead Customer Insights?

Meer info: 020-5210660

solliciteren